• A
  • A
  • A
  • АБВ
  • АБВ
  • АБВ
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта

Новости автора – Предводителева Марина Дмитриевна

Страница 1 из 1
6
  • Сегодня
  • Завтра

Суббота, 7 июня

12:00

День открытых дверей бакалаврской программы «Востоковедение»

онлайн
15:00

Встреча русско-японского разговорного клуба НИУ ВШЭ «Hey!Say!»: «Летние каникулы»

Воскресенье, 8 июня

11:00

Вебинар магистерской программы «Финансовая экономика»: подготовка портфолио и вопросы поступления на программу

онлайн

Экономика впечатлений: важнее не вкус, а послевкусие

В Высшей школе экономики открылась новая магистерская программа «Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме». О ней рассказывают соруководители программы заместитель директора кампуса ВШЭ в Санкт-Петербурге Валерий Гордин и доцент кафедры общего и стратегического менеджмента ВШЭ Марина Предводителева.

Балаева О. Н., Предводителева М. Д. Управление организациями сферы услуг. М.: ГУ-ВШЭ, 2010

Учебное пособие является практически первым из отечественных изданий, сфокусированным на специфических концепциях и теориях, инструментах и методах, необходимых для эффективного управления организациями сферы услуг. В книге рассмотрены качественные и количественные подходы, как уже ставшие классикой менеджмента сервисных организаций, так и разработанные совсем недавно западными и российскими специалистами.